Línea BBVA. Habla con un asesor

En Línea BBVA además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal.

¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar!

¿Cómo funciona?

Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.

Usa Línea BBVA en caso de:

• Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas.

• Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención.

• Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático.

• Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital.

• Alta de aclaración y estatus de aclaración.

• Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios.

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a lineabbva.mx@bbva.com.

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BBVA ऑनलाइन में, व्यक्तिगत और प्रत्यक्ष तरीके से सलाहकार के साथ संवाद करने में सक्षम होने के अलावा, अब आपके पास नए स्वयं-सेवा कार्य हैं जो आप किसी भी समय टेलीफोन सलाहकार के साथ बात किए बिना या किसी शाखा में जाने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

इसे डाउनलोड करें, किसी भी समय आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है!

यह कैसे काम करता है

यह एप्लिकेशन आपको आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से संबंधित किसी भी समस्या को ब्लॉक या रिपोर्ट करने की अनुमति देता है, एक स्पष्टीकरण के पंजीकरण का अनुरोध करता है और इसकी स्थिति जानता है, अपने क्रेडिट कार्ड को सक्रिय करता है और दुकानों में डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने के लिए पिन देखता है, पता लगाएं शाखाओं और औसत सेवा समय, निकटतम एटीएम का पता लगाने के अलावा।

के मामले में BBVA लाइन का उपयोग करें:

• यदि आप चाहें, तो उद्घाटन शाखा में वितरण के साथ, आपके कार्ड की चोरी या हानि।

• सेवा केंद्र पर कॉल किए बिना, अपने कार्ड के वितरण को ट्रैक करें।

• एटीएम में जाए बिना अपने क्रेडिट कार्ड और उनके अतिरिक्त लोगों को सक्रिय करें।

• अपने क्रेडिट कार्ड और उनके अतिरिक्त लोगों के पिन से परामर्श करें, और अलग-अलग दुकानों में डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करें।

• उच्च स्पष्टीकरण और स्पष्टीकरण की स्थिति।

• दुकानों में अस्वीकृति द्वारा अपने कार्ड की स्थिति जानें।

हम आपको सुनना पसंद करते हैं और आप इस ऐप का हिस्सा हैं। यदि आप सुधार का सुझाव देना चाहते हैं, तो हमें lineabbva.mx@bbva.com पर लिखें।

यदि आपको BBVA लाइन पसंद है, तो अन्य BBVA ग्राहकों को 5-स्टार समीक्षा के साथ जानने में सहायता करें। बहुत बहुत धन्यवाद!